Suppression de compte et des données

Demander la suppression de votre compte

Conformément à la nLPD (nouvelle Loi fédérale sur la protection des données) et au RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte et de toutes les données personnelles associées.

Comment faire ?

Envoyez un e-mail à l'adresse suivante avec l'objet « Suppression de compte » :

info@leglacon-suisse.ch

Veuillez inclure dans votre message :

• L'adresse e-mail associée à votre compte
• Le nom de votre entreprise

Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement effacées :

• Informations de profil (nom, e-mail, téléphone)
• Adresses de livraison enregistrées
• Préférences et paramètres de l'application
• Données de localisation

Données conservées

Conformément aux obligations légales suisses en matière de comptabilité, les données suivantes seront conservées pendant la durée légale requise (10 ans) :

• Historique des commandes et factures
• Données de facturation

Ces données seront anonymisées et ne seront plus associées à votre identité.

Délai de traitement

Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.